Területi Szakmatámogatási Rendszer Vas és Zala vármegye

Konfliktusok kezelése az időskorú személyekkel és hozzátartozóikkal folytatott segítő tevékenység során – műhelybeszámoló

Konfliktusok kezelése az időskorú személyekkel és hozzátartozóikkal folytatott segítő tevékenység során – műhelybeszámoló

A Pálos Károly Szociális Szolgáltató Központ és Gyermekjóléti Szolgálat 2023. november 30. napján várta telephelyére a Vas vármegyében alapszolgáltatást – idősek ellátását – nyújtó szolgáltatókat.

A műhely szakértője, Székely Klára életmód tanácsadó terapeuta előadásának kiindulópontja az időskori konfliktusok okainak sorba rendezése volt, amely keretet adott ahhoz is, hogy mind a családtagok, mind a segítő munkatársak oldaláról megközelíthető legyen a probléma.

A szakember meglátása szerint a konfliktusok mögött meghúzódó ok valamilyen változás, ami dühöt eredményez, a kommunikációs zavart okozó mentális hanyatlás, a véleménye szerint időskorban felerősödő negatív tulajdonságok állhatnak, de betegség következménye is lehet. A konfliktusok nyomot hagynak az idős életében: negatív testi- és mentális következményeik lehetnek (vérnyomás emelkedés, vércukor szint emelkedés, általános ideges állapot, pulzusszám emelkedése, végtagok remegése, légzési problémák, gondolkodási nehézségek, gátlási folyamatok romlása)

A szakértő az időskori konfliktusok legnagyobb segítőjének az elfogadást tekinti.

Az előadás további részének törzsét a terápiás vagy tréning szerű eljárások tipizálása alkotta, amelyek az időskori konfliktusok és más problémák kezelése során rendelkezésre állnak, mint kipróbált, a gyakorlatban visszaigazolt eljárási módozatok:

  • az új ismeretek átadása segíthet a memória javításában (kognitív stratégiát tanító tréningek),
  • a multimodális tréningek készséget fejlesztenek,
  • illetve a pszichoterápia.

A hozzátartozókkal kapcsolatban az előadó elmondta, hogy nehéz velük megértetni, hogy az idős személy mire képes.

Gyakran felmerülő kérdések a hozzátartozók részéről:

„Mit tegyek, ha…”

„Mi az, amivel fel tudom vidítani?”

„Érdemes-e vitatkozni egy téveszmével vagy inkább hagyjam rá?”

„Mit tehetek, ha nem fogadja el tőlem a segítséget?”

„Hogy tudom megnyugtatni, ha agresszív?”

„Mit tegyek, ha mindenben önálló akar lenni?

„Hogyan tudok segíteni neki?”

A hozzátartozókkal való együttműködés feltétlen elem a segítő munkában. Ennek hatása van a gondozotton kívül magukra a hozzátartozókra is, hiszen az ő személyiségük, életvitelük, társas viszonyulásaik is alakulnak az időskorú személyről való gondoskodás következtében.

A szakértő előadása záró részében a segítő munkában dolgozókat érő hatásmechanizmusokkal foglalkozott, amelyek a szakma gyakorlása következtében fellépő negatív változásokat indukálni tudják a segítő foglalkozásúakban.

Az előadást műhelymunka követte, melynek során a résztvevők felé egy ötletlista megfogalmazására került sor a konfliktuskezelési taktikákból. A szakmai élmények megosztása, az egyéni tapasztalások konkrét esetekkel törtrénő illusztrációja vált ezt követően a műhelybeszélgetés fő elemévé.

Köszönjük szakértőnknek a felkérésünk elfogadását és tudása megosztását műhelyünk vendégeivel.

Somlai Nikoletta

családsegítő, szakmatámogatási munkatárs

Pálos Károly Szociális Szolgáltató Központ és Gyermekjóléti Szolgálat

Related Post

Az Augmentatív és Alternatív Kommunikáció eszközei alkalmazásának lehetőségei a fogyatékos emberek szociális ellátásaiban – műhelybeszámolóAz Augmentatív és Alternatív Kommunikáció eszközei alkalmazásának lehetőségei a fogyatékos emberek szociális ellátásaiban – műhelybeszámoló

A Fogyatékkal Élőket és Hajléktalanokat Ellátó Közhasznú Nonprofit Kft. 2023. december 4-én a Zalaegerszegi Nyitott Ház Óvoda, Általános Iskola, Fejlesztő Nevelés-Oktatást Végző Iskola és Egységes Gyógypedagógiai Módszertani Intézményben tartotta műhelyét. A szakmai találkozóra fogyatékos személyek nappali ellátását, támogató szolgáltatást nyújtó Vas és Zala vármegyei szolgáltatók munkatársait és a két vármegye ...

Innovatív lehetőségek az idősek ellátásában- intelligens idősszoba – műhelybeszámoló –Innovatív lehetőségek az idősek ellátásában- intelligens idősszoba – műhelybeszámoló –

A Zalaegerszegi Gondozási Központ 2023. november 16-án fogadta Idősek Otthona telephelyén a műhelye iránt érdeklődő szakembereket. A találkozó első programpontja a Pannon Gazdasági Hálózat Egyesület - Digitális Innovációs Központ munkatársainak előadása volt tevékenységükről, innovatív digitális gondozási eszközeikről. ...